LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের বিবরণ এবং যোগাযোগের ডেটা নিয়ে আমরা কী করি সেটি জানা আপনার অধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং...

এনক্রিপশন প্রয়োগকৃতসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলেনদেন লগ সংরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমিত
16gb আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের সম্পূর্ণ চিত্র

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান

ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং...

ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার...
লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করে আপনার...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করুন...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি পেমেন্ট সেশন, লগইন প্রচেষ্টা এবং ডেটা স্থানান্তরের জন্য আমরা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ স্তর ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার টিম এবং নিরাপত্তা অডিট প্রক্রিয়া নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা মান যাচাই করে এবং দুর্বলতা...

SSL সংযোগ বাধ্যতামূলক

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং গেম সেশন ডেটা ট্রানজিটে পড়া যায় না এবং তৃতীয় পক্ষ বাধা দিতে পারে না।

টু-ফ্যাক্টর লগইন অপশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিটি লগইনে ফোন নম্বরে পাঠানো কোড প্রয়োজন হবে। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করে এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট ডেটা টোকেনাইজড

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে আমরা আসল অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে একটি ইউনিক টোকেন তৈরি করি যা শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্ত করে কিন্তু আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি প্রকাশ করে না।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

আমাদের ডাটাবেসে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। কোনও কর্মী আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস বা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন না যতক্ষণ না আইনি বা প্রযুক্তিগত কারণ থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন সিস্টেম পরীক্ষা করি। স্বাধীন নিরাপত্তা পরামর্শদাতারা দুর্বলতা স্ক্যান চালান এবং আমরা তাদের সুপারিশ অনুযায়ী প্যাচ এবং আপগ্রেড প্রয়োগ করি যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড

প্রতিদিন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিই এবং পৃথক সার্ভার লোকেশনে রাখি। এর অর্থ সার্ভার সমস্যা বা ডেটা ক্ষতির ঘটনায় আমরা আপনার ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস পুনরুদ্ধার করতে পারি।

আমাদের অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা পড়ুন

গোপনীয়তা নীতির পাশাপাশি আমাদের শর্তাবলী, কুকি ব্যবহার এবং বয়স যাচাই পদ্ধতিও দেখুন। প্রতিটি পৃষ্ঠা এই পোর্টালের ভিন্ন দিক ব্যাখ্যা করে এবং একসাথে আপনার অধিকার ও দায়িত্বের সম্পূর্ণ ছবি...

শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং নিয়ম এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো পড়ুন। এতে বোনাস শর্ত, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়মও আছে।
কুকি নীতিআমরা কীভাবে আপনার ডিভাইসে কুকি এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি তা জানুন। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কোন কুকি অপরিহার্য এবং কোনগুলো আপনি বন্ধ করতে পারেন।
বয়স যাচাইআমরা কীভাবে নিশ্চিত করি যে সব অ্যাকাউন্ট ধারক আঠারো বছরের বেশি বয়সী তা পড়ুন। এতে পরিচয় দলিল আপলোড এবং ম্যানুয়াল রিভিউ প্রক্রিয়া বর্ণিত আছে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিংআমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি দেখুন। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কেন বড় উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।
ডেটা ধারণ সময়সীমাআমরা কতদিন আপনার গেম লগ, পেমেন্ট রেকর্ড এবং চ্যাট ইতিহাস রাখি তা জানুন। এতে স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা এবং আর্কাইভ সময়সূচী তালিকাবদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিংআমরা কাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি এবং কেন তার সম্পূর্ণ তালিকা পড়ুন। এতে পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রোভাইডার এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা অন্তর্ভুক্ত।
আপডেট ইতিহাসএই গোপনীয়তা নীতি শেষ কবে পরিবর্তিত হয়েছিল এবং কী কী পরিবর্তন করা হয়েছিল তা দেখুন। আমরা প্রতিটি সংস্করণ সংরক্ষণ করি এবং আপনি পুরনো সংস্করণ অ্যাক্সেস করতে পারেন।
পোর্টাল বৈশিষ্ট্য

যেসব উপাদান এই পৃষ্ঠা গঠন করে

আপনার সামনে যা দেখছেন তা সেকশন, কার্ড এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভ চিপের সমন্বয়। প্রতিটি অংশ একটি নির্দিষ্ট গোপনীয়তা বিষয় ব্যাখ্যা করার জন্য ডিজাইন করা এবং আমরা চাই আপনি দ্রুত নেভিগেট...

এনক্রিপশন স্ট্যাটাস চিপ প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন সেশনে আপনার ব্রাউজার বারে একটি সবুজ...
কুকি কনসেন্ট ব্যানার প্রথমবার সাইটে ঢুকলে একটি ব্যানার আপনাকে প্রয়োজনীয় এবং অপশনাল কুকি...
ডেটা ডাউনলোড বাটন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস...
অপ্ট-আউট টগল মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে বের হতে সেটিংস প্যানেলে একটি...
গোপনীয়তা ইমেইল ফর্ম এই পৃষ্ঠার নিচে একটি দ্রুত যোগাযোগ ফর্ম আছে যেখানে আপনি...
সেকশন অ্যাঙ্কর লিঙ্ক প্রতিটি সেকশন শিরোনামে একটি লিঙ্ক আইকন আছে যা আপনি কপি...

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ডাউনলোড বাটনে ক্লিক করলে আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ সমেত একটি JSON ফাইল তৈরি করি। ফাইলটি আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয় এবং চব্বিশ ঘণ্টা ডাউনলোড করার জন্য উপলব্ধ থাকে।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং তারিখ পাঁচ বছর সংরক্ষণ করি যা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র শেষ চার ডিজিট দেখাই।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket, গেম প্রোভাইডার যাদের API আমরা ব্যবহার করি এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা যারা আইনি অডিট করে তাদের সাথে শেয়ার করি। প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ একটি ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

হ্যাঁ, [email protected] এ মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর রাখতে বাধ্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এর পরে সবকিছু স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা দেখায় আপনি কোন গেম খুলেছেন, কত সময় থেকেছেন এবং কোন পৃষ্ঠা পরিদর্শন করেছেন। এই তথ্য লবি লেআউট উন্নত করতে এবং জনপ্রিয় গেম হাইলাইট করতে ব্যবহৃত হয় কিন্তু তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।

আমরা কখনও আপনার আসল পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড bcrypt দিয়ে হ্যাশ করা হয় যা একমুখী এনক্রিপশন এবং লগইন চেষ্টায় আমরা শুধু হ্যাশ তুলনা করি। এর মানে আমাদের কর্মীরা সহ কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারে না।

না, আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর কখনও বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আমরা শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব বোনাস এবং গেম আপডেট পাঠাই এবং আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন সেটিংস টগল দিয়ে।